移动端店铺管理：哪些功能真正好用

您无需电脑也能在Wildberries（野莓）和Ozon Global上开展业务：卖家后台均为网页应用，可通过手机浏览器直接访问。此外，平台还提供专门的卖家移动端App。若需处理商品卡生成等繁琐工作，MarketBridge移动端应用也能为您代劳。虽然电脑在处理批量操作时更高效，但无论是注册账号还是日常运营，手机完全能够胜任。

手机端卖家后台

Wildberries和Ozon Global的卖家后台本质上是标准的网页界面：您可以通过手机浏览器随时查看订单、价格、库存及发货状态。Wildberries提供“WB Partners”应用，Ozon则提供“Ozon Seller”应用。请注意，跨境卖家的后台功能可能与本土卖家略有差异，建议您在自己的账户中核实所需板块的可用性。

• 查看订单、销售额和系统通知是手机端最稳定、最常用的操作场景。
• 批量编辑商品卡和导出数据表格等操作，建议在电脑端完成以获得更佳体验。
• 请务必将双重身份验证绑定在随身携带的手机号上。

MarketBridge移动端应用

通过MarketBridge应用，您可以直接在手机上创建商品卡：只需拍摄商品照片或粘贴1688链接，平台即可自动生成俄语商品卡，根据实时汇率计算价格，并一键发布至WB和Ozon。应用还配备扫描功能：拍摄照片并录入语音描述，即可快速生成完整的商品卡。

遇到问题如何寻求支持

• 若对WB后台有疑问，可通过后台内的客服系统咨询，该板块同样支持中国卖家使用。
• 若对Ozon Global有疑问，请通过卖家后台的帮助中心或在线客服进行咨询。
• 若对MarketBridge有疑问，请点击官网的“联系我们”按钮或使用应用内聊天窗口，我们提供中文和俄语服务。

关于开店设备与账户设置的常见问题

许多卖家关心是否必须使用电脑才能开启俄罗斯电商之旅。事实上，Ozon和Wildberries的注册与日常运营均支持移动端完成。您无需强制购买电脑，通过手机浏览器访问卖家后台即可完成大部分开店流程。对于账户安全与通知接收，邮箱设置至关重要。

• Ozon开店：完全支持手机操作。您只需在手机浏览器中打开Ozon Seller官网，按照指引填写信息并上传资质文件即可完成注册。
• Wildberries邮箱设置：在注册及后续运营中，请确保绑定一个稳定且能正常接收国际邮件的邮箱（建议使用国际通用邮箱服务）。您可以在卖家后台的个人资料设置（Profile）中找到联系方式板块，务必将常用邮箱填入，以便及时接收平台关于订单、罚款及政策变动的官方通知。

Wildberries卖家端App及中国卖家联系方式

针对中国卖家使用Wildberries的需求，以下是关于移动端工具与官方支持的详细说明：

• Wildberries卖家版App：平台官方提供名为“WB Partners”的移动端应用。中国卖家在应用商店下载后，使用您的卖家账号登录，即可在手机上实时监控销售数据、查看订单详情及处理发货通知。
• 中国卖家联系方式：Wildberries目前主要通过卖家后台的在线工单系统（Support）与卖家沟通。平台暂未设立直接面向中国卖家的电话热线，所有官方沟通均需通过后台工单进行。请注意，所有沟通建议使用俄语或英语，以确保问题能被准确处理。

常见问题

Ozon和Wildberries开店必须用电脑吗？

不需要，您无需强制购买电脑。通过手机浏览器访问卖家后台即可完成大部分开店流程，包括注册与日常运营。

Wildberries卖家端有手机App吗？

有的，Wildberries官方提供名为WB Partners的移动端应用，中国卖家下载后可实时监控销售数据、查看订单及处理发货通知。

Wildberries中国卖家怎么联系平台客服？

平台暂未设立面向中国卖家的电话热线，所有沟通均需通过卖家后台的在线工单系统进行，建议使用俄语或英语以确保问题被准确处理。

Wildberries运营对邮箱有什么要求？

请务必绑定一个稳定且能正常接收国际邮件的邮箱，并在卖家后台的个人资料设置中填入，以便及时接收关于订单、罚款及政策变动的官方通知。